お知らせ

【重要】キャンセルポリシー導入のお知らせ

いつももりさき歯科医院にご来院いただき、誠にありがとうございます。

当院では、ご予約いただいた患者様お一人おひとりに十分な治療時間を確保し、丁寧な診療を行うことを心掛けております。

症状や状態によっては30分以上の治療枠を確保している場合もございます。

現在、多くの患者様にご予約をいただいており、日によっては救急対応をお断りさせていただく日もございます。直前のキャンセルや無断キャンセルが発生しますと、その時間に治療を希望されていた他の患者様をご案内できなくなってしまいます。

つきましては、すべての患者様に治療を公平に受けていただくため、2026年6月1日より、以下の通りキャンセルポリシーを導入することといたしました。

1. ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更やキャンセルをされる場合は、恐れ入りますが【予約日の前々日まで】に必ずご連絡をお願いいたします。

2. 直前キャンセル・無断キャンセルへの対応について

2日前までのキャンセル・変更:無料

前日のキャンセル:2,200円

当日のキャンセル・無断キャンセル:3,300円   

※急な体調不良や天災などの場合は考慮いたします。一度ご連絡ください。

「一人の予約枠が、誰かの大切な受診機会である」ことへのご理解をいただけますと幸いです。

3. 遅刻について

万が一ご予約の時間に遅れる場合は、お早めにお電話にてご連絡ください。遅れたお時間によっては、その日の治療内容を短縮させていただくか、あるいは日程を改めていただく場合がございます。

急な体調不良や交通機関の遅延など、やむを得ない事情がある場合はその旨をお伝えいただけますと幸いです。

都度状況を判断し、ご返答いたします。

これからも地域の皆様に信頼される歯科医院として、より良い診療環境づくりに努めてまいります。

患者様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

もりさき歯科医院

院長 森崎